4月29日,梅河新区党工委社会工作部(梅河口市委社会工作部)在梅河口市文化馆举办全市志愿者文明服务培训班,围绕"五一"文旅服务保障工作对500余名志愿者开展岗前专业培训,着力提升旅游服务品质,助力区域高质量发展。
此次培训紧扣"梅城志愿·河您同行"主题,采取理论授课与实操演练结合模式,特邀文旅服务、急救处置、治安防范等领域专业人员,系统讲解景区导览、心肺复苏、外伤处理及应急事件处置等技能,全面提升志愿者综合服务能力。
梅河新区党工委社会工作部(市委社会工作部)相关负责人出席开班式,并就此次培训和“五一”志愿服务提出了有关要求。提醒大家要掌握景区周边环境,明确各单位(部门)志愿队包保点位,做好辐射周边游客答疑解惑、协助应急处置以及宣传推介梅城衣食住行;详细了解景区开放、演出与休息时刻表,做到及时共享信息,方便做好游客服务;以七星级服务做好为游客服务,让游客能够高兴而来、满意而归、下次再来,当好梅城形象“代言人”,展现梅城志愿服务风采。
作为梅河新区"学雷锋志愿服务梅城行"品牌项目的重要组成部分,本次培训通过建立党建引领的志愿服务协调机制,统筹全市各部门力量,为节日期间梅河新区文旅经济有序运行提供保障支撑。
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记者 吕东斌
通讯员 刘伟
图片来源:梅河新区融媒体中心
初审: 郭龙
复审: 李超
终审: 杨春红
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