梅河口市税务局“智慧”办税服务厅上线运行 城事-梅河口站 赵新 3237580
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梅河口市税务局“智慧”办税服务厅上线运行

2020-10-13 09:44 | 来源: 中国吉林网

  梅河口市税务局第一税务分局全体干部职工参与搬迁的办税服务厅,经过连夜紧张调试,于近日正式上线运行,实现了纳税服务工作的“无缝对接。

  位于政务大厅B区的新建“智慧”办税服务厅建筑面积为1300平方米,共有三层。设置有纳税人等候休息区、咨询辅导区、窗口办税区,自助办税区等功能区域。

  智能自助办税 做纳税人的协助者

  “现在办理业务顶多几分钟就能够完成,完全自己操作。报税、领发票都不需要在窗口排队,越来越智能化了!”某公司财务负责人李女士说。新大厅自助办税区配备的咨询辅导台、智能一体机、自助办税终端、智能电子体验屏等,充分满足了纳税人和缴费人办理纳税申报、发票领用、税费缴纳、个人纳税记录打印、完税凭证打印、涉税业务咨询、查询等业务需求。这为营造良好税收营商环境、切实提升纳税服务质效、有效缓解办税服务厅压力等提供了有效解决方案。

  系统窗口办理 做纳税人的服务者

  “智慧”办税服务厅严格按照省局精益化管理办法规划出12个综合窗口,科学设置办税路径。设置引导台,根据纳税人需求发放排队号码。纳税人在等候休息区,可以直观查看当前排队叫号情况,享受到饮水机、手机加油站等便民服务设备的便利。窗口智能一体机可以实时看到窗口信息公示、业务办理进度等信息。同时开通VIP服务室面向全市重点企业、千户企业和高纳税信用等级企业开放。高度适中的订制柜台,先进完善的办税设施,温馨舒适的环境布置,文明高效的纳税服务,为纳税人带来全新的办税体验。

  稳定宣传管理 做纳税人的守护者

  设置纳税人学堂,可同时容纳七十位纳税人,也可以布置成小型税企座谈会会场,对更多企业进行辅导,帮助企业“用实、用足、用好”优惠政策。为使更多纳税人了解相关政策,开通税务直播间,依托互联网+技术,链接微信、门户网站,搭建直播平台,录制宣传视频,在线讲解政策,拉近与纳税人之间的距离。此次搬迁,梅河口市税务局就通过门户网站、微信等形式,向纳税人告知办税服务厅搬迁的时间、新办公地址、联系电话等事项,方便纳税人及时前往新办公地址办理涉税事宜。

  市税务局将以此次搬迁为契机,全面打造规范化、标准化“智慧”办税服务厅,最大限度便利纳税人,进一步展现税务新形象,切实为纳税人提供更加科学、高效、便捷的服务。

  中国吉林网 吉刻APP 记者 孙文财 文

编辑: 赵新 吉网新闻热线:0431-82902222