近日,市委宣传部联合市运管所在文体中心召开梅河口市出租车行业创城专题培训会。
培训会上,市创城办副主任李文灏讲师紧扣出租行业规范及特点,为出租车驾驶员讲解了何为全国文明城市以及创城红利,并从服务流程、事件处理等方面,深入细致地讲述了出租车驾驶员应当具备的职业素质和职业道德,要求全市出租车驾驶员言行举止文明,服务主动热情,向乘客主动问好、主动出示发票,不随意驾驶,不遮挡计价器,不在车内吸烟,且尽快进入角色,确保创城测评工作顺利进行。